안녕하세요 :)

현덕축산입니다.

저희 현덕축산을 애정해주시는 

모든 고객님들께 언제나 감사드립니다.

환경을 생각하여 아이스팩을

전면 물 100% 아이스팩으로 전면교체하였습니다.

아이스팩 변경에 따른 문의들이 있으셔서 

공지로 남겨놓습니다:)

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** 문의 1)

아이스팩이 배송되는 과정에서 터진 것 같습니다.

아이스박스에 물이 흥건한데, 상품을 섭취해도 되나요?

└ 답변: 

아이스팩이 100% 물 성분이다 보니, 

상품의 진공포장이 뜯어지지 않는 이상은 고기상품엔 지장을 주지 않습니다~!

다만, 혹시나 포장이 뜯어졌을 경우가 있기 때문에, 상품 사진을 전송해주시면 저희가 빠르게 확인해드립니다.

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** 문의 2)

아이스팩이 다 녹아서 왔습니다.

상품을 섭취해도 되나요?

└ 답변: 

날씨 온도와 하룻동안 고기를 일시적으로 지켜주는 역할이다보니,

보통 고기를 수령하실 경우엔 대부분 녹아서 가는 경우가 더 많습니다~!

하지만 저희가 안전하게 스킨포장으로 고기를 포장하기 때문에,

특수한 상황이 아닌 이상은 고기의 신선도엔 지장을 주지 않습니다.

(예: 진공포장이 뜯어진 경우, 배송이 2~3일 지연 된 경우 등)